Verksamhetsutveckling

Beskrivning
Verksamhetsutveckling kan inkludera flertalet olika åtgärder men vad som förenar är dess syfte att föra verksamheten framåt och exempelvis kalibrera den mot såväl externa som interna behov. Behovet kan uppstå i och med tekniska förändringar, nya krav från omvärlden eller en önskan att utveckla nuvarande arbetsprocesser alt. genomföra en organisationsförändring.  

Med en verksamhetsanalys ställs en diagnos på verksamheten, nuläge, önskat läge (framtida läge) med allt från förslag på åtgärder till införande. Detta arbete går att genomföra utifrån ett flertal olika perspektiv (förändring, problemlösning, etc.). Utgångspunkten för arbetet kan vara såväl att betrakta verksamhetens utifrån ett helhetsperspektiv eller att fokusera på enskilda delar. Uppdragsgivare i samspråk med verksamhetskonsult bestämmer fokus och grund för utredningsarbetet.   

Extern analys
Extern analys innebär att betrakta verksamheten utifrån och tillgodose kundernas behov, vilka förväntningar har omgivning och vilka ansvarsförhållanden vilar på verksamheten.
 
Intern analys
Intern analys innebär att betrakta verksamheten inifrån och analysera sampel mellan teknik, medarbetare, arbetsprocesser och ledningsstrukturer. Målsättningen är att optimera verksamhetens processer mot såväl extra som interna behov.
 
Om verksamhetsanalyser
För att få till stånd en organisationsförändring eller en förändringsprocess är verksamhetsbeskrivningar av olika slag en bra utgångspunkt. Det möjliggör ett tydligt angreppssätt i projektarbete och ger ett underlag för personer med olika bakgrund att föra sina diskussioner utifrån, d.v.s. säkra en gemensam förståelse inom projektgruppen. Med en verksamhetsmodell underlättas förståelsen för strukturen och dynamiken hos den verksamhet för vilket systemet ska utvecklas, identifieringen av befintliga problem samt finna potentiella förbättringar.